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Gemeinde Nersingen

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89278 Nersingen

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Aktueller Status -> "Telekom"-Mitteilung

 

Sehr geehrter Herr Bürgermeister Winkler, sehr geehrter Herr Sauter,

 

nach Rücksprache mit der Technik folgende Informationen zum Breitbandausbau.

 

Die Multifunktionsgehäuse und Stromanschlüsse sind alle fertig installiert. Aktuell werden die Rotberichtigungen von unseren Auftragnehmer gezeichnet /geprüft.

Als nächsten Schritt werden sämtliche Neueren in unseren Systemen dokumentiert.

Zum Schluss prüfen wir jeden Kundenanschluss auf Buchbarkeit, wenn diese Rückmeldung zu 100% positiv ausfällt ist unser neu gebautes Netz vermarktbar. 

Daraus ergibt sich ein realistischer Inbetriebnahmetermin für den Eigenausbau und den geförderten Ausbau von spätestens Anfang Juni.

Wir setzen natürlich alles daran so früh wie möglich fertig zu werden.

Die Ursachen für die Verzögerungen beruhen im Wesentlichen auf unvollständiger Leistungserbringung (z.B. Ressourcenprobleme/ Lieferengpässe) von Zulieferern oder den seitens Telekom mit der Bauausführung beauftragten Montage- und Tiefbaufirmen. Niemand bedauert das mehr als die Telekom!

Selbstverständlich sind wir in permanentem Austausch mit den o.g. Unternehmen, um den Zeitverzug so gering wie möglich zu halten.

Wichtig für die Kunden und die Kommune Nersingen

Wir bieten wir den Kunden die Möglichkeit der „Vor-Registrierung“ bei unseren Vertriebskanälen oder unseren Vertriebspartnern. Diese kontaktieren automatisch die registrierten Kunden, sobald der gewünschte Anschluss buchbar ist. Damit entfällt der lästige Aufwand des Nachfragens zum Stand der Dinge am eigenen Anschluss.

Regionale persönliche Ansprechpartner für die Kunden in Nersingen sind:

 

  • Telekom Shop Günzburg, Marktplatz 18, in 89312 Günzburg

  • Telekom Shop Neu-Ulm, Im Starkfeld 1, 89231 Neu-Ulm

  • oder kostenfrei telefonisch unter 0800 330 1000

     

Sollte es aufgrund der Verzögerungen zu Unannehmlichkeiten für die betroffenen Kunden kommen bedauern wir das sehr.

Zum Schluss möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich für das Verständnis und die Geduld der Kunden bedanken.

Soviel ist sicher: Wir arbeiten jeden Tag sehr hart daran, unser Netz für das beste Kundenerlebnis zu optimieren –in Nersingen genauso wie andernorts in Deutschland.

 

 

Wir wünschen Ihnen ein gutes Gelingen für Ihre heutige Bürgerversammlung!

 

Mit freundlichen Grüßen


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